Monitoreo de infraestructura de Plataformas TI

Cliente: Empresa dedicada al servicio de telecomunicaciones en Perú

Desafío: El cliente requería de un servicio gestionado que le permitiera reducir costos de operaciones TI, mejorar la calidad del servicio de conectividad hacia sus clientes finales, sincronizar su operación con los objetivos estratégicos de la empresa y un servicio de monitoreo de infraestructura TI en dos sites en su Centro de Datos.

Solución: Anida le entregó al cliente el servicio de Monitoreo de Infraestructura de DataCenter en sus dos sitios en una modalidad 24×7 con más de 1000 servidores; y más de 200 equipos de comunicación y 300 aplicaciones, mediante la integración de múltiples herramientas de monitoreo como Network Node Manager (NNMi), SiteScope y Operation Bridge Manager (OBM). Además, se hizo responsable de gestionar dichas herramientas con un equipo de operaciones de monitoreo que registran eventos y realizan la validación en el cliente.

Beneficios:

30% reducción de costos.

40% mejoramiento de indicadores de disponibilidad de los servicios.

30% proactividad de gestión anticipándose a incidentes.

75% reducción del esfuerzo de ejecutar el procedimiento de manera manual.

Información relevante sobre infraestructura de plataformas de TI:

La infraestructura es la base de cualquier sistema de tecnología de la información moderna TI. Una infraestructura sólida y confiable puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia, reducir los costos de mantenimiento y aumentar la productividad. Sin embargo, construir y mantener una infraestructura de TI efectiva requiere una planificación cuidadosa y un enfoque estratégico.

En el artículo anterior, se destacaron algunos casos de éxito en los que Anidalatam proporcionó servicios de infraestructura de plataformas de TI a empresas de diversos sectores. En uno de estos casos, Anidalatam trabajó con una empresa de servicios financieros para actualizar su infraestructura de TI y mejorar su capacidad para manejar grandes volúmenes de datos. El equipo de Anidalatam implementó soluciones de almacenamiento y procesamiento de datos de alta capacidad que ayudaron a la empresa a mejorar la eficiencia y la velocidad de sus operaciones.

En otro caso, Anidalatam trabajó con una empresa de telecomunicaciones para actualizar su infraestructura de red y mejorar la seguridad de sus sistemas de TI. El equipo de Anidalatam implementó soluciones de seguridad de red y monitoreo de tráfico que ayudaron a la empresa a proteger sus datos y reducir el riesgo de interrupciones del servicio.

En ambos casos, Anidalatam utilizó un enfoque estratégico para mejorar la infraestructura de TI de sus clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio. La empresa trabajó estrechamente con sus clientes para comprender sus necesidades específicas y desarrollar soluciones personalizadas que se ajustaran a sus requisitos únicos.

En resumen, la infraestructura es esencial para cualquier sistema de tecnología de la información moderna. Las empresas que buscan mejorar la eficiencia, reducir los costos y aumentar la productividad deben asegurarse de que su infraestructura de TI esté actualizada y optimizada para sus necesidades específicas. Con el apoyo de expertos en tecnología como Anidalatam, las empresas pueden construir y mantener una infraestructura de TI sólida y confiable que les permita alcanzar sus objetivos de negocio a corto y a largo plazo.

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