Gestión PLataformas TI

Nuestro monitoreo de infraestructura de TI captura el estado y la utilización de recursos de los componentes de la infraestructura de TI que residen en un centro de datos, el borde, la infraestructura como servicio (IaaS) o la plataforma como servicio (PaaS) en la nube.

Proporcionamos información en tiempo real sobre el impacto de la degradación del rendimiento en los clientes, teniendo en cuenta una mayor adopción de múltiples nubes.

El monitoreo predictivo de la infraestructura de TI de ANIDA mejora los resultados comerciales y brinda visibilidad a través de infraestructuras híbridas y arquitecturas emergentes (por ejemplo, contenedores y micro-servicios), junto con la capacidad de monitorear dispositivos de IoT.

Alcance

  • Sistemas Operativos
  • Instancia de Base de Datos
  • Aplicativos (Active Directory, Exchange, etc.)
  • Host de Virtualización
  • Storage
  • Sitios Web
  • Virtual Machine Cloud Pública
  • Instancia RDS Cloud Pública
  • Container Cloud Pública y Data Center

Mesa de Servicios ANIDA (MSA)

  • Recepción y registro de solicitudes.
  • Control y seguimiento de incidentes o solicitudes.
  • Escalamientos entre las diversas áreas especialistas.

Gestión de Backup y Gobernabilidad

  • Service Manager para la Gestión y Seguimiento de los requerimientos del cliente.

  • Reportes en Línea a través de nuestro Portal de Auto-Atención

Operación Plataformas

  • Revisión de parámetros básicos de funcionamiento mediante checklist.
  • Soporte Nivel 1 (automatizado y manual) en base a procedimientos. 
  • Gestión de incidentes. 

Monitoreo Predictivo y Administración

  • Monitoreo de Componentes

  • Monitoreo Predictivo

  • Monitoreo de Anomalías y Predicción de todos los servicios de Plataformas de TI

ANIDALatam es una empresa especializada en servicios de tecnología de la información que ofrece soluciones personalizadas a sus clientes. Su enfoque principal es brindar servicios de gestión de plataformas TI que permiten a las empresas concentrarse en su negocio principal mientras ANIDALatam se encarga de administrar sus sistemas informáticos.

La gestión de plataformas TI se refiere a la gestión de la infraestructura informática de una empresa, incluyendo el hardware, el software y la red. ANIDALatam ofrece una amplia gama de servicios de gestión de plataformas TI, que van desde la monitorización y la gestión de servidores hasta la gestión de la seguridad informática y la gestión de aplicaciones.

Una de las ventajas de los servicios de gestión de plataformas TI de ANIDALatam es la reducción de costos para las empresas. Al externalizar la gestión de sus sistemas informáticos, las empresas pueden evitar los altos costos asociados con la contratación y el mantenimiento de personal especializado en tecnología de la información. Además, ANIDALatam ofrece soluciones de tecnología de la información personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada empresa, lo que garantiza una mejor eficiencia y efectividad en la gestión de los sistemas informáticos.

Otra ventaja importante de los servicios de gestión de plataformas TI de ANIDALatam es la mejora de la seguridad informática. ANIDALatam cuenta con un equipo de expertos en seguridad informática que se encargan de monitorear y mantener la seguridad de los sistemas informáticos de sus clientes. Esto es especialmente importante en un momento en que las empresas enfrentan cada vez más amenazas de seguridad informática, como ataques de malware, phishing y ransomware.

Además, ANIDALatam ofrece servicios de gestión de la nube, lo que permite a las empresas aprovechar los beneficios de la nube sin tener que preocuparse por la gestión y el mantenimiento de sus sistemas en la nube. ANIDALatam también ofrece servicios de gestión de redes, lo que permite a las empresas tener una red segura y eficiente que puede soportar sus necesidades de negocio.

En resumen, ANIDALatam ofrece servicios de gestión de plataformas TI que permiten a las empresas concentrarse en su negocio principal mientras ANIDALatam se encarga de la gestión de sus sistemas informáticos. Con soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada empresa, ANIDALatam garantiza una mejor eficiencia y efectividad en la gestión de los sistemas informáticos, lo que reduce los costos y mejora la seguridad informática.

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