Monitoreo predictivo evento alarma. El servicio de Monitoreo Proactivo de alarmas consiste en un grupo de operadores dedicados al monitoreo ICMP de Servicios Fijos de core del cliente. Este grupo está orientado a la satisfacción del cliente mediante llamados proactivos por eventos de alarma monitoreo. Entre sus actividades principales están detectar, alertar, registrar, validar, notificar y gatillar las diferentes acciones de gestión y derivación con el fin de dar pronta solución al evento de alarma.

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