ANIDA Network Operation Center (NOC)
Centro de Operaciones de Redes/ Platafomas TI
Anida NOC. El NOC es un centro de operaciones de red que tiene como objetivo monitorizar, gestionar y mantener una red de sistemas informáticos de una empresa en tiempo real. Se encarga de supervisar la infraestructura de red, los servidores, los sistemas de almacenamiento, las aplicaciones y otros recursos críticos para la operación de la empresa.
En la actualidad, todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector, dependen en gran medida de sus sistemas informáticos y de la conectividad de red para llevar a cabo sus operaciones diarias. Si estos sistemas fallan o se ven comprometidos por amenazas cibernéticas, la empresa puede sufrir graves consecuencias, como la pérdida de datos importantes, la interrupción de los servicios y, con ello, la afectación incluso de su propia reputación.
En Anida contamos con certificación internacional ISO e ITIL, atendiendo la Gestión de Incidentes, Gestión de Peticiones, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios para nuestros clientes en Chile y Perú, y sus oficinas en América Latina, Canadá y Estados Unidos.
El servicio de Monitoreo y Observabilidad realiza un mapeo completo de la arquitectura donde está alojada la aplicación o plataforma del cliente, logrando solucionar los errores que existan en esos lugares. Esta clase de observación que realiza Anida permite ver los componentes de la plataforma o aplicación y averiguar qué parte de ella está teniendo problemas, para así poder optimizar su funcionamiento.
En nuestra empresa, nos especializamos en brindar soluciones de observabilidad y monitoreo de alta calidad, utilizando las tecnologías líderes en el mercado, como Elasticsearch y Dynatrace. Asimismo, nuestros servicios gestionados incluyen la implementación, configuración y mantenimiento de soluciones de monitoreo de extremo a extremo, que ayudan a las empresas a identificar y solucionar problemas de rendimiento en tiempo real.
Anida NOC
Con Elasticsearch, podemos ayudar a las empresas a analizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa y tomar decisiones más informadas. Nuestro equipo altamente capacitado puede ayudar a implementar Elasticsearch para la búsqueda y análisis de datos, la visualización de datos y la agregación de datos.
Por otro lado, Dynatrace es una solución líder en el mercado de monitoreo de aplicaciones y la entrega continua. Nuestros expertos pueden ayudar a las empresas a implementar y utilizar Dynatrace para monitorear el rendimiento de sus aplicaciones, identificar problemas y mejorar la experiencia del usuario.
Anida NOC
Monitoreo
El seguimiento y la supervisión de todos los factores que integran el entorno tecnológico y digital de una empresa es fundamental. En Anida tenemos cuatro soluciones de monitoreo:
- Monitoreo de variables medio- ambientales
Su objetivo es alertar, de manera oportuna y proactiva, eventos que pueden generar la interrupción y/o degradación de los equipos de energía y clima en las diferentes plataformas del cliente.
- Monitoreo proactivo y predictivo de red
Este servicio realiza reportes online automatizados a medida del cliente y reportes dinámicos ante eventos específicos, sistema de informes de análisis detallado de tráfico de toda la red, función automática de alerta temprana por correo.
- Monitoreo proactivo de evento alarma
Consiste en un grupo de operadores dedicados al monitoreo ICMP de servicios fijos de core del cliente, orientado a realizar llamados proactivos por eventos de alarma de monitoreo. Sus actividades principales son detectar, alertar, registrar, validar, notificar y gatillar las diferentes acciones de gestión y derivación con el fin de dar pronta solución al evento de alarma.
- Monitoreo de sucursales, enlaces y equipamiento
Alerta de eventos que pueden generar la interrupción o degradación de los servicios Telco y TI, ofrecidos para las distintas líneas de productos en operación.
Observabilidad
Observabilidad
La observabilidad es la capacidad de obtener información detallada y en tiempo real sobre cómo está funcionando un sistema, facilitando a los desarrolladores y operadores la identificación y solución de problemas de manera rápida y eficiente, con una mirada más amplia de la infraestructura y sus componentes.
Esta tecnología permite adelantarnos a situaciones de riesgos o pérdida de servicios, manejando una gran cantidad de datos para complementar el monitoreo. Gracias a la observabilidad se pueden detectar patrones anómalos, logrando anticipar algunas fallas e incluso determinar una solución definitiva para ciertos casos.
En resumen, el monitoreo y la observabilidad son elementos esenciales en cualquier entorno de TI. Con la creciente complejidad de las aplicaciones y los sistemas, es vital contar con herramientas y servicios que permitan supervisar y analizar el rendimiento y el comportamiento de los componentes en tiempo real. Por este motivo en ANIDA LATAM nos enorgullece ofrecer estos servicios de clase mundial, para ayudar a las empresas a mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
Nuestro equipo altamente capacitado y experimentado trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas que se adapten a sus requisitos, con una amplia gama de monitoreo de infraestructura, de aplicaciones, análisis de registros, junto con la automatización, análisis predictivo y mucho más.
Estamos comprometidos en brindar soluciones efectivas y eficientes para mantener su negocio en línea y funcionando sin problemas. Si está buscando un socio confiable y experimentado en el monitoreo y la observabilidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros hoy mismo.
