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PROVISIÓN DE SERVICIOS DE MONITOREO

El servicio de ANIDA considera el aprovisionamiento remoto para las plataformas de monitoreo de nuestros clientes, tanto para clientes nuevos (sin monitoreo) o clientes existentes (ya monitoreado).  Las actividades destacadas en nuestra área y que tiene relación con la carga de nodos en nuestros sistemas de monitoreo y reportería son las siguientes: 

Ejecución de pruebas de conectividad

  • Realizar los escalamientos con la contraparte única de clientes en caso de identificar prerrequisitos faltantes o inconsistencias en la información. 
  • Carga y respaldo de tabla de Hosts
  • Creación de rótulos de cliente según la nomenclatura y definiciones definidas por nuestros clientes.
  • Configuración de nodos para:
    • Plataforma HP BSM
    • Plataforma HP NNM
    • Plataforma HP SPI Performance Metrics
    • Plataforma HP SPI Performance QA
    • Plataforma HP SPI Performance Traffic
    • Plataforma HP Performance Insight (OVPI)
    • Plataforma HP SIP
    • Plataforma HP Network Automation
  •  Creación/modificación de mapas y/o nodos
  • Habilitación de Reportes 
  • Configuración de eventos, alarmas
  • Configuración de umbrales 
  • Configuración de Mapas y Vistas
  • Configuración de perfiles
  • Consolidación de información en el servidor de documentación (documentos de validación).
  • Elaboración de informe del servicio (semanal y mensual).
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