Centro de Operaciones NOC SOC
Anida NOC. Nuestro Centro de Operaciones, con certificación internacional ISO e ITIL, atiende Gestión de Incidentes, Gestión de Peticiones, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios para nuestros clientes en Chile y Perú, y sus oficinas en América Latina, Canadá y Estados Unidos.
Anida Latam Nosotros
El servicio de Monitoreo y Observabilidad realiza un mapeo completo de la arquitectura donde está alojada la aplicación o plataforma del cliente, logrando solucionar los errores que existan en esos lugares. Esta clase de observación que realiza Anida permite ver los componentes de la plataforma o aplicación y averiguar qué parte de ella está teniendo problemas, para así poder optimizar su funcionamiento.
En nuestra empresa, nos especializamos en brindar soluciones de observabilidad y monitoreo de alta calidad utilizando las tecnologías líderes en el mercado, como Elasticsearch y Dynatrace.
Nuestros servicios gestionados incluyen la implementación, configuración y mantenimiento de soluciones de monitoreo de extremo a extremo que ayudan a las empresas a identificar y solucionar problemas de rendimiento en tiempo real.
Con Elasticsearch, podemos ayudar a las empresas a analizar grandes cantidades de datos para obtener información valiosa y tomar decisiones más informadas. Nuestro equipo altamente capacitado puede ayudar a implementar Elasticsearch para la búsqueda y análisis de datos, la visualización de datos y la agregación de datos.
Por otro lado, Dynatrace es una solución líder en el mercado de monitoreo de aplicaciones y la entrega continua. Nuestros expertos pueden ayudar a las empresas a implementar y utilizar Dynatrace para monitorear el rendimiento de sus aplicaciones, identificar problemas y mejorar la experiencia del usuario.
Nuestra empresa ofrece soluciones de observabilidad y monitoreo de alta calidad utilizando tecnologías líderes como Elasticsearch y Dynatrace. Nuestro equipo de expertos está altamente capacitado y comprometido a ayudar a las empresas a identificar y solucionar problemas de rendimiento en tiempo real. Contáctanos para conocer más acerca de nuestros servicios gestionados.
Anida NOC
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Monitoreo
El monitoreo es el seguimiento y la supervisión de todos los factores que integran el entorno tecnológico y digital de una empresa. En Anida tenemos cuatro soluciones de monitoreo: de variables medioambientales, proactivo y predictivo de red, predictivo de evento alarma y de sucursales.
Monitoreo de variables medio- ambientales
Esta clase de monitoreo tiene como objetivo alertar de manera oportuna y proactiva eventos que pueden generar la interrupción y/o degradación de los equipos de energía y clima en las diferentes plataformas del cliente.
Monitoreo proactivo y predictivo de red
Este servicio realiza reportes online automatizados a medida del cliente, y reportes dinámicos ante eventos específicos, sistema de informes de análisis detallado de trafico de toda la red, función automática de alerta temprana por correo.
Monitoreo proactivo de evento alarma
El servicio de monitoreo proactivo de alarmas consiste en un grupo de operadores dedicados al monitoreo ICMP de servicios fijos de core del cliente. Este grupo está orientado a realizar llamados proactivos por eventos de alarma de monitoreo. Sus actividades principales son detectar, alertar, registrar, validar, notificar y gatillar las diferentes acciones de gestión y derivación con el fin de dar pronta solución al evento de alarma.
Monitoreo de sucursales, enlaces y equipamiento
El servicio de monitoreo brindado a nuestros clientes alerta de forma oportuna eventos que pueden generar la interrupción o degradación de los servicios Telco y TI ofrecidos para las distintas líneas de productos en operación.
Observabilidad
La observabilidad es la capacidad de obtener información detallada y en tiempo real sobre cómo está funcionando un sistema, lo que permite a los desarrolladores y operadores identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
La observabilidad es una tecnología que permite tener una mirada más amplia de la infraestructura y sus componentes. Con diversas metodologías que permiten adelantarnos a situaciones de riesgos o pérdida de servicios.
Con la observabilidad se puede manejar una gran cantidad de datos para complementar el monitoreo, el cual es un servicio que se ocupa para observar lo que se sucede en una plataforma de una empresa. Gracias a la observabilidad se puede detectar patrones anómalos, logrando anticipar algunas fallas e incluso determinar una solución definitiva para ciertos casos.
En resumen, el monitoreo y la observabilidad son elementos esenciales en cualquier entorno de TI. Con la creciente complejidad de las aplicaciones y los sistemas, es vital contar con herramientas y servicios que permitan supervisar y analizar el rendimiento y el comportamiento de los componentes en tiempo real.
En ANIDA LATAM, nos enorgullece ofrecer servicios de monitoreo y observabilidad de clase mundial para ayudar a las empresas a mantener sus sistemas funcionando sin problemas. Nuestro equipo altamente capacitado y experimentado trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones personalizadas que se adapten a sus requisitos.
Ofrecemos una amplia gama de servicios de monitoreo y observabilidad, que incluyen monitoreo de infraestructura, monitoreo de aplicaciones, análisis de registros y mucho más. También ofrecemos servicios de automatización y análisis predictivo para ayudar a las empresas a identificar y solucionar problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.
Si está buscando un socio confiable y experimentado en el monitoreo y la observabilidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros hoy mismo. Estamos comprometidos en brindar soluciones efectivas y eficientes para mantener su negocio en línea y funcionando sin problemas.
