Dedicados al área de infraestructura de las empresas, brindamos monitoreo, análisis y desarrollo del negocio.

El monitoreo tiene por finalidad alertar de manera oportuna y proactiva eventos que puedan generar la interrupción y/o degradación de los equipos de Energía y Clima en las diferentes sucursales dentro y fuera del país.

El área de análisis es la encargada de mantener actualizada la plataforma de monitoreo asegurando una correcta operación de acuerdo a las reglas de negocio del servicio. Además de identificar los KPIs trazados con el fin de mejorar los OLAs establecidos, entregando información oportuna a las diferentes áreas de la gerencia contratante.

El área de desarrollo se encarga de crear plataformas amigables que optimicen los procesos internos, visibilizar la trazabilidad de gestiones, solicitudes y gastos tanto del cliente interno como externa, así como también del inventario de red que concentra la información de cada localidad considerada en el servicio.